Časté dotazy

 

 

 

Čím jsou naše opasky výjimečné?

Opasek REDFIR je výjimečný systémem zapínaní, který přináší oproti klasickým páskům řadu výhod. Více o výhodách naleznete v sekci Proč REDFIR. Kromě toho jsou opasky ručně vyráběny v České republice z kvalitních hovězinových usní.

Opasky bez dírek jsou také známé pod názvy jako automatické opasky, automatické pásky, automatické spony, spona automat, oblekové opasky, oblekové pásky a další.

Je možné opasky personalizovat?

Opasky REDFIR si můžete zakoupit jednak v standardním provedení, ale také si můžete nechat opasek přizpůsobit na míru Vašim představám. Můžete si nechat vyrobit pásek v delším provedení nebo si objednat ražbu monogramu, nápisu, nebo symbolu či loga firmy. Také můžete uzpůsobit délku, barvu kůže, typ a barvu prošití nebo tvar špičky opasku. Kontaktujte nás a my Vám zašleme cenovou nabídku na míru. Více informací naleznete v sekci Zakázková výroba.

Kde a jak jsou opasky vyráběny?

Kožená část opasků je ručně vyráběna v České republice, v dílně s 26letou tradicí kožedělné výroby. Kovové spony dovážíme ze zahraničí, kde mají s jejich výrobou bohaté zkušenosti.

Pro koho jsou naše opasky určeny?

Opasky jsou především určeny pro muže a jsou vhodné k společenskému obleku i volnočasovému oděvu. Do budoucna plánujeme také ženskou kolekci. Sledujte nás na sociálních sítích Instagram a Facebook, kde Vás budeme včas informovat o všech novinkách.

Jaké materiály jsou použity při výrobě opasků?

Všechny naše opasky jsou ručně zhotoveny z pravé italské hovězinové usně. Lícová strana opasku je vyroběna z "top grain leather", která patří mezi nejkvalitnější typy kůží. Opasky jsou šité pouze z půlkruponu, kde je kůže nejpevnější a má nejlepší vlastnosti. Rubová strana opasku je vyrobena z "split leather", a tedy spodnější vrstvy kůže. Důležité je upozornit na fakt, že při výrobě našich opasků není používána kůže nejnižší kvality "genuine leather", jako tomu je u mnoho běžných opasků jiných značek.

Kovové spony jsou vyrobeny ze zinkové slitiny v různých barevných provedeních a povrchových úpravách. Hlavním prvkem je zinek a v drobném množství je obsažen hliník a další prvky. Spony obsahují také malé množství niklu a nemusí být proto vhodny pro osoby s alergií nebo přecitlivělostí na nikl.

Jak jsou opasky REDFIR zabaleny?

Standardně naše opasky zasíláme v kartonové krabičce o rozměru přibližně 16x16x6cm a celkové hmotnosti asi 400g. Krabičky pro nás na míru dle našeho zadání vyrábí česká firma Solpap s.r.o. Opasky jsou v krabičce uloženy v textilním pytlíčku z broušeného plátna s vyšívkou našeho loga REDFIR, které pro nás vyrábí rovněž česká firma Pytlíčky s.r.o. Jedná se o chráněnou dílnu, kde pracují lidé se zdravotním i psychickým onemocněním. A my jsme rádi, že i naše obaly jsou české výroby.

Druhou možností je zakoupit si dárkové balení, tehdy jsou opasky umístěny v dřevěné šestihranné krabičce s vygravírovaným logem REDFIR. Rozměr balení je v tomto případě přibližně 19x17x7cm a hmotnost asi 650g. Stejně jako kartonové krabičky i dřevěné krabička pro nás vyrábí česká firma.

Jaké jsou rozměry opasků?

Všechny naše opasky jsou široké 3,5 cm a standardně je jejich délka 120 cm. Zákazník si po zakoupení opasku jeho délku sám jednoduše upraví.

Jak se opasek zkracuje?

Součástí balení je i návod k používání a zkrácení opasku REDFIR. Sponu jednoduše sundáte a přebytečnou cást pásku odstřihnete.

Jaké jsou možnosti dopravy?

V České republice si můžete zvolit doručení na výdejní místo Zásilkovny nebo doručení přímo na Vaši adresu. Při dopravě na Slovensko je zatím možné využít pouze doručení na výdejní místo Zásilkovny. Doprava všech našich produktů je na území obou zemí zdarma bez ohledu na celkovou cenu objednávky.

Osobní odběr je po předchozí domluvě také možný. Odběrné místo je na Praze 17 - Řepy. Přesné místo a čas předání zboží je potřebné domluvit vždy individuálně. Na adrese našeho sídla Michelská 886/43, 141 00 Praha 4 - Michle není možné Vaši objednávku převzít.

Jak rychle bude opasek po zakoupení doručen?

Zboží, které je dostupné skladem, je po objednání ve většině případů doručeno do 3 pracovních dní.

V případě, že zboží není dostupné skladem, nás prosím kontaktujte pro ověření plánované dostupnosti.

V případě platby převodem expedujeme zboží až po přijetí platby.

Specifickým případem jsou větší objednávky nebo objednávky na zakázkovou výrobu. V těchto případech bude vždy termín doručení předmětem naší nabídky na míru pro Vás.

Kam všude opasky doručujete?

V současnosti doručujeme naše opasky na území České republiky a Slovenska.

Jaké jsou možnosti platby?

Při nákupu můžete platit dobírkou, převodem, online platební kartou nebo online bankovním převodem. Při platbě na dobírku po Vás bude přepravce nebo zaměstnanci výdejny vyžadovat uskutečnění platby za zboží plus poplatek za platbu dobírkou 30 Kč v České republice a 1,50 EUR na Slovensku. V závislosti od zvoleného přepravce můžete využít platby kartou, případně platit jenom v hotovosti. O možných formách úhrady Vás bude včas informovat zvolený přepravce.

Při doručení v České republice platíte v měně CZK a při doručení na Slovensko v měně EUR.

Je možné opasky vrátit nebo vyměnit?

Standardní opasek bez dodatečné personalizace můžete podle zákona po zakoupení na internetu do 14 dní vrátit. Podmínkou je neporušený obal a nepoškozený opasek. V případě, že nám budete chtít zboží vrátit, nás prosím kontaktujte a domluvíme se jak a kam zboží odeslat. Více informací o možnosti vrátit opasky je součástí Obchodních podmínek. Formulář potřebný k vrácení zboží naleznete zde.

Výměna opasků je u nás možná v případě nenošených, nepoškozených a nezkrácených opasků. Může se stát, že třeba dostanete dárek, který není úplně podle Vašich představ. V tom případě nás můžete kontaktovat a my Vám opasek vyměníme za variantu dle Vašeho výběru. Poštovné při vrácení i výměně zboží platí zákazník. V případě chyby na naší straně je poštovné hrazeno námi.

Vrácení a výměna zkráceného opasku ani opasku vyrobeného na zakázku možné nejsou, a to zejména z důvodu, že takový opasek je dál prakticky neprodejný.

Jaká je záruka na opasky?

Záruka na naše opasky je standardní záruka dle zákona, a to 2 roky. Více informací o záruce a o možnosti reklamovat opasky je součástí Obchodních podmínek. V případě, že budete chtít zboží reklamovat, nás prosím kontaktujte a domluvíme se jak a kam zboží odeslat. Formulář potřebný ku reklamaci zboží naleznete zde.

Máte jakýkoliv jiný dotaz, který tady nebyl uvedený?

Neváhejte nás skontaktovat na info@redfir.cz a my Vám rádi dotazy zodpovíme.